Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Arts Climate Supply vof.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Arts Climate Supply vof (hierna: "ACS"), gevestigd aan de Irenestraat 6 in Beuningen, KvK-nummer 42034886. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle offertes van ACS zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig na de datum van opstellen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk (of per e-mail) heeft ondertekend of geaccepteerd.
Na ondertekening van de offerte bestelt ACS de airco('s) en benodigde materialen binnen 2 werkdagen, gelet op actuele levertijden. Voor deze bestelling geldt de volgende betaalregeling:
Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim. Voor particuliere klanten geldt dat ACS pas wettelijke rente en incassokosten in rekening brengt nadat een kosteloze aanmaning (14-dagenbrief) is verstuurd en de daarin genoemde termijn van 14 dagen zonder betaling is verstreken, conform artikel 6:96 lid 6 van het Burgerlijk Wetboek. Voor zakelijke klanten kunnen wettelijke handelsrente en incassokosten direct na het verstrijken van de betalingstermijn in rekening worden gebracht. De incassokosten worden berekend conform de wettelijke staffel uit de Wet Incassokosten (WIK), met een minimum van € 40.
ACS voert de werkzaamheden zorgvuldig en volgens de geldende vaknormen en certificeringen (waaronder BRL100 en F-gassen) uit. Een overeengekomen planning is indicatief; ACS spant zich in deze te halen, maar is niet aansprakelijk voor vertraging door omstandigheden buiten haar invloed (zie artikel 6, Overmacht).
ACS geeft 2 jaar garantie op de door haar uitgevoerde installatiewerkzaamheden (waaronder montage, aansluiting en lekdichtheid), gerekend vanaf de opleverdatum. Deze garantie geldt niet bij:
Deze garantie staat los van de fabrieksgarantie op de apparatuur zelf (bijv. Mitsubishi Heavy Industries, Hisense), die rechtstreeks door de fabrikant wordt verstrekt en waarvoor de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant gelden.
ACS is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de werkzaamheden, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. ACS is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. In geval van overmacht (zoals leveringsproblemen bij fabrikanten, ziekte of extreme weersomstandigheden) is ACS niet gehouden haar verplichtingen na te komen, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.
Geleverde units en materialen blijven eigendom van ACS totdat de klant volledig heeft voldaan aan alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen — dit betreft zowel de betaling voor de units als de betaling voor de uitgevoerde montage- en installatiewerkzaamheden. Pas na volledige betaling van beide gaat de eigendom over op de klant.
Bij overeenkomsten op afstand met particuliere klanten geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Gelet op actuele levertijden verzoekt de klant, door ondertekening van de offerte, ACS uitdrukkelijk om binnen 2 werkdagen na ondertekening de airco('s) en materialen te bestellen.
Indien de klant de offerte annuleert nadat deze bestelling is geplaatst — ook binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen — is ACS genoodzaakt € 100,- excl. btw (€ 121,- incl. btw) in rekening te brengen voor de gemaakte retour- en administratiekosten. Dit bedrag staat ook vermeld op de offerte zelf.
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld bij ACS via info@acsupply.nl. Op alle overeenkomsten met ACS is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij partijen samen voor een andere vorm van geschiloplossing kiezen.
ACS kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina en is van toepassing op nieuwe offertes en overeenkomsten.